데이터 보호정책

HepcoMotion의 외부 정보보호 정책

Hepco는 개인정보 보호를 통해 사용자의 신뢰를 유지하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 특히 사용자의 개인정보를 수집할 때 해당 정보의 사용, 보호를 위해 협력할 수 있는 방법을 명확하게 하기 위해 노력합니다.

정보보호법에 따른 본 ‘개인정보 고지’에서는 아래의 항목들을 다룹니다:

–        정보 관리자의 신원 및 연락처 정보

–        정보 관리자나 제3자의 정당한 이익 (해당되는 경우)

–        처리 목적 및 처리의 적법한 근거

–        처리할 개인정보의 범주

–        개인정보가 직접 또는 간접 출처인지에 대한 세부 정보

–        개인정보의 수신처 또는 수신처 범주

–        제3국으로의 정보 전송 내역 및 보호조치

–        개인정보 처리 기간 및 정보 처리 기간 설정 시 사용되는 모든 기준

–        정보주체의 권리 (사용자의 권리)

–        규제 기관에 불만을 제기할 권리

–        법적 또는 계약상의 요구 사항 및 개인정보를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과에 대한 세부 정보

–        프로파일링 및 의사결정 방법에 대한 정보를 포함한 모든 자동 의사결정의 존재

해당 고지의 적용을 받는 제품과 서비스는 무엇입니까?

본 개인정보 보호 고지는 당사의 웹사이트, 전시회, 영업소, 대리점 및 당사 영업팀과의 소통 및 고객 서비스 팀과의 상호 작용(“서비스”)을 통해 사용자로부터 얻을 수 있는 모든 정보에 적용됩니다. 해당 서비스에 대해 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우, 아래 섹션의 이메일로 문의하십시오.

정보 처리자

법률의 목적상 정보 관리자는 다음과 같습니다:-

(“당사”, “우리”)

브랜드명이 HepcoMotion인 Hepco Slide Systems Limited그룹사에 속한 회사들은 다음과 같습니다:

Hepco Holdings Limited (HepcoMotion) – 전 세계 Hepco 그룹에 속한 회사들은 다음과 같습니다:

Hepco Slide Systems Limited, HepcoAutomation Limited, Braintree Precision Components Limited, HepcoMotion Germany(독일), HepcoMotion France(프랑스), HepcoMotion Spain(스페인), HepcoMotion Benelux(베네룩스), Hepco Motion India(인도) 및HepcoMotion China(중국)은 영국 본사에서 직접 관리하고 있으며, 본사는 Lower Moor Business Park, Tiverton Way, Tiverton Devon, EX16 6TG에 위치하고 있습니다.

이에 따라, 사용자에 대한 개인정보를 보유하고 사용하는 방법을 결정할 책임은 Hepco 영국 본사에 있습니다.

해당 문의처: [email protected]

목적 및 정당한 이해관계 | 수집한 정보의 사용 방법

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 다양한 목적으로 사용할 수 있습니다:

–       사용자를 위한 서비스를 제공합니다;

–       당사의 서비스를 제공, 운영, 유지, 개선, 개인화 및 홍보합니다;

–       새로운 제품과 서비스, 특징 및 기능을 개발합니다;

–       거래의 처리 및 완료, 구매확인서 및 송장 등을 포함한 관련 정보를 발송합니다;

–       의견, 질문 및 요청에 대한 답변, 고객 서비스와 지원 제공을 포함한 고객과의 다양한 소통을 처리합니다;

–       서비스, 기술 공지, 업데이트, 보안 경고, 운영 메시지나 광고, 마케팅 메시지에 대한 정보를 제공합니다;

–       당사에 대한 기타 소식이나 정보를 제공합니다;

–       당사의 서비스와 관련된 동향, 사용 및 활동 등을 모니터하고 분석합니다;

–       부정 거래, 당사 서비스에 대한 무단 접근 및 기타 불법 행위를 조사하고 방지합니다.

법적 처리 기준

사용자의 정보 수집 및 저장에 대한 동의를 얻는 방법

당사는 당사의 서비스에 대한 계약 체결을 이행하기 위해 해당 처리가 필요하다는 근거 하에서만 개인정보를 처리합니다;

–       정보 관리자는 법적 의무에 준하여 개인정보를 처리합니다;

–       개인정보는 정보주체의 권리나 자유가 무시되지 않는 정당한 이해관계에서만 처리됩니다;

–       개인정보는 해당 정보주체가 이러한 처리에 동의한 경우에만 처리됩니다.

–       개인 데이터는 데이터 주체가 그러한 처리에 동의한 경우에만 처리됩니다.

개인정보 및 수집 출처 범주

당사가 수집하는 개인정보 상세 및 사용방법

직접 출처:

사용자는 자신에 대한 개인정보를 공개하지 않고 당사의 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 완전한 서비스의 제공을 위해 일부 개인정보를 수집해야 하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 사용자가 특정 자료를 요청하거나 CAD 모델을 다운로드할 때에는 사용자에 대한 정보를 수집하게 됩니다. 이 경우, 이메일 주소와 거주 국가, 사용자의 이름과 회사명, 우편 주소 및 연락처 등을 주로 수집합니다.

당사는 고객의 민감한/특별한 범주의 개인정보를 처리하지 않으며, 동의 연령 미만의 정보주체(아동)의 개인정보 처리는 더 까다롭게 관리하고 있습니다.

간접 출처:

출처-쿠키:

당사는 사용자의 컴퓨터나 모바일 장치에 저장될 수 있는 “쿠키” 정보를 수집합니다. 쿠키란 하드 드라이브나 장치 메모리에 저장된 작은 데이터 파일입니다.

당사는 쿠키를 사용하여 당사의 서비스와 사용자 환경을 개선합니다. 즉, 사용자가 이름이나 암호를 재입력하지 않고도 당사의 서비스에 접근하여 사용할 수 있도록 하며, 방문 기록을 작성하고, 가장 인기있는 서비스 영역과 기능을 파악, 다른 사이트를 사용하는 동안 관련 광고 등을 제공합니다. 또한 당사는 쿠키에 저장된 정보를 사용자가 당사 서비스를 이용하면서 제출하는 개인정보와 연결할 수도 있습니다. 브라우저의 옵션을 변경하여 쿠키를 차단하거나 방문한 웹사이트에서 쿠키를 수락하기 전에 사용자에게 메시지를 표시하도록 지시할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 차단하면 일부 서비스의 사용이 제한될 수 있습니다.

웹사이트 방문 기록 (로그):

당사는 사용자가 당사의 서비스와 상호 작용할 때 특정 정보를 기록하고 로그 파일에 저장할 수 있습니다.

이 정보에는 브라우저 유형, 인터넷 서비스 공급자, 조회/종료 페이지의 URL, 운영 체제, 날짜/접속시간, 검색 정보, 선호 언어 설정, 이동 통신사 및 시스템 구성 정보 등이 포함될 수 있습니다.

분석:

또한 당사와 당사의 정보 분석 공급자는 사용자가 우리의 서비스를 이용하면서 남긴 자료를 저장, 수집하여 서비스의 개선을 위해 활용합니다. 단 개인 이름이나 이메일 주소, 실제 주소나 전화 번호와 같은 개인 식별 가능 데이터는 익명으로 처리합니다.

당사와의 상호작용:

당사는 전화 및 이메일, 회의 등의 정보를 기록합니다.

정보 공유 방법

당사는 사용자의 개인정보를 절대 판매하지 않습니다. 오히려 개인정보는 당사와 사용자 사이의 관계를 이어주는 매우 중요한 자료입니다. 단, 사용자의 개인정보를 제3의 정보처리자와 공유할 수 있는 몇몇 특정 예외 상황들이 아래와 같이 있습니다:

사용자의 동의 하에:

사용자의 동의가 없는 한, 당사와 관련이 없는 개인이나 조직, 회사와 정보를 공유하지 않습니다.

법률 및 법 집행 요청 준수; 당사의 권리 보호: 당사는 다음과 같은 경우 사용자의 정보(개인정보 포함)을 제3자에게 공개할 수 있습니다:

–       적용 법률과 규정, 법적 절차 및 정부의 요청을 준수하기 위해 정보의 공개가 합리적으로 필요하다고 당사가 판단하는 경우

–       당사 제품 및 서비스의 보안이나 정당성을 보호할 필요가 있는 경우

–       불법 행위로부터 당사 및 고객과 대중의 안전 보장 및 재산과 권리의 보호가 필요한 경우

–       사회적 통념상 개인의 사망이나 심각한 신체적 상해의 위험과 같은 비상상황에서 정보의 공개를 통해 위험을 방지할 수 있다고 판단될 경우

–       제3자의 주장이나 고소에 대응하기 위해 당사의 조사 및 방어가 필요한 경우

사업 이전:

당사는 합병이나 회사의 자산 처분, 자금 조달 또는 당사 사업의 일부나 전부의 인수 등과 관련된 협상이 진행되는 동안 사용자의 정보를 공유하거나 이전할 수 있습니다. 단, 이러한 소유권의 변경이나 자산의 양도에 대해서는 당사의 웹사이트에 이를 미리 공지합니다.

데이터 전송

당사는 EU 이외의 지역을 포함한 전 세계의 지사 및 공식 대리점들에 한해 고객의 데이터를 전송합니다. 데이터 관리자의 역할을 대신하는 모든 데이터 프로세서에는 적절한 보호장치가 되어 있습니다.

개인 정보 보관 기간

일부 데이터를 보존하는 것은 법정 보존 기간에 따라 달라질 수 있으며, 이는 (최소 기간 동안 특정 데이터를 보존하기 위해) 준수해야 합니다. 여기에는 개인 데이터 (이름, 주소, 연락처 세부정보)가 포함될 수 있지만, 이러한 법적 요건이 만료되면 해당 데이터는 안전하게 파기됩니다. 마케팅 목적으로 사용하는 귀하의 정보는 귀하가 더 이상 해당 정보를 수신하지 않을 것임을 통지할 때까지 당사에 보관됩니다.

법적 또는 기타 요구사항

데이터 관리자는 법적 요구사항과 관련된 개인 정보를 처리하지 않으며, 계약 동의를 위해 개인 정보를 제공할 것을 요구하지 않습니다. 그러나 데이터 관리자의 서비스와 관련하여, 정보 업데이트용 이메일이나 주문을 처리하기 위한 주소 등과 같은 개인 정보가 제공되지 않으면 서비스가 불가능한 특정 내용도 있습니다.

프로파일링 및 자동화된 의사 결정

프로파일링이나 자동화된 의사 결정 프로세스가 실시되며, 여기에는 마케팅 자동화 및 온라인 광고를 위한 프로파일링 사용이 포함됩니다.

사용자의 권한: 데이터 주체로서 기본 권리는 아래와 같습니다:

1.  정보를 받을 권한

2.  접근 권한

3.  개정 권한

4.  개인 정보 삭제 청구 권한 (잊혀질 권리)

5.  개인 정보 처리 거부 권한

6.  정보 이동 청구 권한

7.  이의 신청 권한

8. 자동화된 의사 결정 및 프로파일링과 관련된 권한

위 (2)번 항목의 ‘접근 권한’에 따라, 사용자는 아래의 사항들을 확인할 권리를 갖습니다:-

–        사용자의 데이터가 처리 중임을 확인 받을 권리

–        사용자의 개인 정보에 대한 접근 권한

–        기타 보충 정보

따라서 사용자는 해당 처리의 합법성을 인식하고 확인할 수 있습니다. 사용자는 데이터 관리자에게 연락하여 위와 같은 접근 권한을 행사할 수 있습니다. 다만 모든 기본권이 절대적인 것은 아님에 주의바랍니다.

감독 기관/규제자에게 불만을 제기할 수 있습니다.

불만 사항 발생 시, 우선적으로 저희에게 세부 내용을 제기해 주십시오. 그러나 귀하는 아래와 같이 영국의 법률을 규제하는 정보위원회 사무소(ICO Commissioner)나 귀하의 감독 기관을 통해 직접 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다.

Head office, Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (현지 요금) 또는 +44 1625 545 745 (국가별 요금)

HepcoMotion 외부 데이터 보호 정책 |V1.3 | 18/07/2023